Компания OSF Global Services анонсировала появление плагина OSF Integrator для приложений Btracking и Salesforce. Он объединяет мобильное GPS-решение Btracking с облачным CRM-решением Salesforce. Инструмент, предназначенный для разъездных работников объединяет трекинг рабочей силы, который предлагает приложение Btracking, с системой управления клиентами от компании Salesforce, позволяя супервайзерам и пользователям Salesforce лучше понимать оперативную ситуацию и возможности потенциальных клиентов.
Интеграционный инструмент позволяет пользователям просматривать геокодированные GPS-данные со смартфонов или специальных GPS-устройств работников прямо в приложении Salesforce, тем самым отслеживая в режиме реального времени состояние «полевых» работников и их взаимодействие с клиентами. Конвертация CRM-контактов в точки данных на карте дает возможность проанализировать направление движения и доступную информацию, связаться с ближайшим специалистом и оценить возможности рынка в заданном радиусе.
Любой пользователь Btracking может попробовать бесплатную пробную версию приложения, доступную на сайте Salesforce AppExchange. Она демонстрирует основные возможности для двух пользователей Btracking, при этом геокодинг доступен для ста мест, посещенных одной учетной записью. Обновление до версии Professional дает возможность добавить неограниченное количество пользователей Btracking, а геокодировать можно все места, посещенные учетной записью. Стоимость такой версии составляет $6 за одного пользователя.
OSF Integrator для Btracking и Salesforce – новый плагин OSF, предлагающий компаниям малого и среднего бизнеса инструменты, в которых они нуждаются для того, чтобы быть в курсе, чем занимаются их работники, а также для повышения производительности их труда. OSF Integrator позволяет видеть количество посещений определенного места, продолжительность визита; время, потраченное на дорогу и на общение с клиентами; необходимость в определенных ресурсах для конкретной учетной записи и многое другое. Все это помогает оптимально размещать персонал, повышать эффективность поездок и сокращать время вынужденного бездействия.
21.05.2013