Согласно данным исследований «Safety and Security Telematics» компании ABI Research, в 2011 и 2012 годах на рынке автомобильных подключенных систем преобладали информационно-развлекательные возможности, такие как потоковое воспроизведение музыки, GPS навигация и социальные сети. Но уже в 2013 году планируется возвращение традиционных систем защиты и безопасности, что вызвано растущим интересом к этой сфере, как со стороны потребителей, так и со стороны государственных структур. В 2013 году степень проникновения телематических GPS систем защиты и безопасности на мировой автомобильный рынок составит 15,7%.

Так, уже в этом году в Бразилии планируется запуск GPS-системы CONTRAN, которая будет отслеживать угнанные автомобили, а в России появится система экстренного реагирования ЭРА-ГЛОНАСС. Кроме того, в 2015 году планируется запуск европейской системы помощи на дорогах eCall.

Телематическая индустрия движется от реакционных решений к системам, которые помогают предотвратить попадание в опасные и рискованные ситуации. Уже сейчас наблюдается рост числа таких систем как:

- системы слежения за поведением водителя на дороге, снижающие риск попадания в аварию;

- страховые телематические GPS системы, предлагающие водителям материальные поощрения за безопасное вождение;

- прогнозирующие и превентивные системы обслуживания автомобилей, позволяющие избежать внезапных поломок на дороге и сократить затраты на ремонт.

Интересен тот факт, что уже сейчас OEM-производители и дилеры стараются использовать телематические GPS системы в качестве CRM-инструмента, который обеспечивает спокойствие владельцев автомобилей, повышает качество вождения и, как результат, делает клиентскую базу более лояльной. Глядя на это можно сказать, что системы удаленной диагностики и, в будущем, удаленных обновлений станут ключевыми элементами трансформации автомобильной индустрии в сервисную индустрию.